Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de eventuele voorwaarden van de Klant. Behoudens andersluidende en uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst, zijn alle diensten bijgevolg afgesloten onder de hierna vermelde bedingen en voorwaarden. Deze voorwaarden maken deel uit van de dienstverleningsovereenkomst en hebben voorrang op de bepalingen ervan. Door het bevestigen van de offerte, zij het via mail of door ondertekening, erkent de Klant de algemene voorwaarden van AZ-Solutions te aanvaarden. Mocht enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden. Partijen verplichten zich ertoe in dat geval in plaats van de nietige bepaling een nieuwe geldige regeling te treffen, die het doel van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
1. Omschrijving opdracht
De Klant wenst het verrichten van bepaalde diensten aan zijn bedrijf toe te vertrouwen aan AZ-Solutions, met maatschappelijke zetel Koedriesstraat 22, 3950 Bocholt. AZ-Solutions aanvaardt deze opdracht. De nauwkeurige beschrijving van deze diensten en de prijzen zijn opgenomen in huidige bestelbon/offerte. Eventuele wijzigingen aan deze diensten, modaliteiten of prijzen worden tussen partijen steeds schriftelijk vastgelegd. AZ-Solutions levert haar diensten in volledige onafhankelijkheid zonder enig ondergeschikt verband.
2. Inspanningsverbintenis
AZ-Solutions zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met cliënt schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. Alle diensten van AZ-Solutions worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst AZ-Solutions uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Eventuele afspraken betreffende een serviceniveau worden steeds slechts schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen.
3. Offertes
Offertes van AZ-Solutions zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een offerte wordt in elk geval geacht te zijn verworpen indien deze niet binnen een maand is aanvaard. Onder offerte verstaan we een aan de Klant gedaan voorstel tot het aangaan van een overeenkomst. De toegekende tarieven creëren geen rechten naar toekomstige opdrachten toe.
4. Korting
Elke toegekende korting is éénmalig en schept geen rechten naar de toekomst. AZ-Solutions behoudt zich het recht voor extra administratiekosten aan te rekenen bij wijziging van de originele opgemaakte factuur op verzoek van de Klant.
5. Betaling
De verschuldigde prijzen, verhoogd met de BTW, worden per factuur aangerekend, en zijn, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, contant betaalbaar via overschrijving op het bankrekeningnummer IBAN BE55 7350 2333 4144 BIC: KREDBEBB.
6. Niet-betaling
De facturen zijn contant betaalbaar op de vervaldatum. In geval van niet betaling van de factuur op de vervaldag zal de prijs van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met en intrest van 12% en met een forfaitaire vergoeding van 10% van het verschuldigd bedrag met een minimum van €75. De persoonlijke gegevens vermeld op dit document zijn bestemd voor intern gebruik zoals voorzien in de wet van 8-12-1992. Voor alle geschillen nopens deze overeenkomst is enkel de rechtbank van Tongeren bevoegd.
7. Informatie
AZ-Solutions verleent haar diensten binnen de perken van de door de Klant verstrekte informatie en toegekende bevoegdheden. De Klant verbindt er zich toe alle nodige en relevante informatie te bezorgen aan AZ-Solutions. AZ-Solutions is er niet toe gehouden controle uit te oefenen op de inhoud, de juistheid en de volledigheid van de gegevens die de Klant hem verstrekt.
8. Aansprakelijkheid
Alle adviezen die verstrekt worden door AZ-Solutions zijn vrijblijvend en worden door de Klant naar diens goeddunken geïmplementeerd. De Klant kan geen aanspraak maken op schadevergoeding voor financiële verliezen aan intresten of beleggingen of verhoopte winsten, gevolgen van een staking, verhoging van de algemene kosten, enz. De aansprakelijkheid van AZ-Solutions met betrekking tot aan de Klant geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de Klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van AZ-Solutions. De totale aansprakelijkheid van AZ-Solutions, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de Klant aan AZ-Solutions werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.
